ICI学术║竞争or合作？与刘钧燕博士一起探讨校外教育与学校教育关系的未来走向！

2020年春季，面对突如其来的新冠肺炎疫情，在线教学维持着数以亿计的大中小学生和教师们的“停课不停学、停课不停教”，对稳定学校教育工作发挥了重要作用。在疫情防控取得阶段性重大胜利后，在线教学是完成了历史任务后“功成身退”还是“升级改造”后进入可持续性发展？

继“战疫中的课程思考”系列之后，课程所崔允漷教授领衔团队在核心期刊《教育科学》第3期上发表了一组专题文章，对疫情下的在线教学进行深刻的反思，希望能为后疫情时期及疫情以后在线教学的发展提供思考与借鉴。

今天，与您分享刘钧燕博士的

《在线教学：校外教育与学校教育的竞争与合作》

▲刘钧燕 博士

华东师大课程与教学研究所

在线教学：校外教育与学校教育的竞争与合作引用来源刘钧燕.在线教学：校外教育与学校教育的竞争与合作.教育科学.2020（3）：14-16

2020年初的新冠肺炎疫情似乎给线下教育按了一个暂停键：学校延期开学，线下教育培训暂停，所有学生居家学习，在线教学成为主要的教学方式。在线教学是疫情危机倒逼的一次有意义的尝试，学校和校外机构都积极参与其中，两者之间的关系如何？在线教学对于绝大多数中小学校是疫情来袭时的应急之举，但对一些校外培训机构而言却已是探索良久的教学模式，后者能为中小学在线教学的实施和改进提供哪些借鉴？长期来看，疫情给学校教育和校外教育带来什么影响，两者的关系又会如何变化？这些问题都值得思考。

01

疫情时的在线教学：学校与校外机构的竞争

配合疫情防控需要，2020年1月底教育部要求春季学期延期开学，并号召中小学校“停课不停教、停课不停学”。各地学校积极响应，利用统一的国家平台或地方性平台的优质课程学习资源组织学生进行在线学习；或利用互联网平台自行组织开发视频课程或开展在线教学；或采用统一平台教学与本校教师线上辅导相结合的方式帮助学生居家学习。除了各级学校，参与到“停课不停学”中的还有一众校外培训机构。作为市场化的教育服务提供商，校外培训机构对社会形势和市场动态高度敏感，疫情袭来即纷纷暂停线下授课，同时抓住契机火速推出免费在线课程。

校外教育是全球范围内广泛存在的教育现象，在我国也很普遍，已成为很多家庭助力孩子学习发展的一种教育投资。[1]校外教育原本与学校教育呈异时空竞争状态，空间上以校园内外分界，时间上以学生在校时段划分。在疫情下的延期开学时段，学校、校外和家庭教育之间的界限被消解，[2]三者在空间上重合于学生所在的家庭，时间上共享学生每天的学习时长，疫情危机将校外教育推到了与学校教育同时空的竞争中。

面对疫情下的特殊时机，校外机构主要通过以下方式与学校展开竞争，以争取更大的用户群体，拓展市场规模。

第一，打时间差。一方面，预料到学生学习时长会被学校组织的在线学习大量占用，校外机构抢占寒假时段提前进行免费课程在线教学；另一方面，在学校开启在线教学后，校外机构利用剩余时段向学生提供免费在线课程，吸引学生并将其发展为长期用户。

第二，比拼内容。校外机构的在线直播课，一种是与学校组织的在线教学相同内容的课程，与学校教育正面竞争，“争抢”学生；一种是学校课程的巩固、深化或延伸，满足学生及家长的培优需求；还有些是学校课程之外的课程，满足学生及家长的拓展学习需求。

第三，比拼服务。疫情时期，在线形式的学校教育难免“删繁就简”，校外机构在线上课程之外还有练习打卡、课后巩固、批改反馈等一系列服务，有助于把学生和家长培养成长期用户。这部分将在后文进一步展开。
通过这波免费在线课程，校外机构吸引了大量的用户。很多之前对于校外教育不甚了解或比较犹豫的家长，在疫情时期面对免费在线课程愿意一试；连此前在线教学难以深入的三四线及以下城市和农村地区的学生与家长都开始体验在线校外课程。02

校外机构在线教学的有益探索

在线教学是疫情来袭时绝大多数中小学校的应急之举，但对一些校外培训机构而言却已是探索良久的教学模式。这次疫情下“停课不停学”的经历，让校外机构在线教学此前积累的先进做法或经验被学生、家长、学校等多方关注，也能为中小学在线教学的实施和改进提供一些有益的借鉴。

第一，分层教学践行因材施教

校外教育不属于公共教育服务，在班级组织、课堂教学等方面可自主、灵活安排。校外机构通常会基于学生能力差异进行分层教学，以因材施教，激发和保持不同层次学生的学习兴趣，保证他们得到适合的教育，从而更好地促进学习提高。例如，学而思在学生首次报班时会安排相应科目的入学测试，通过专业测评了解学生现有知识水平和应用能力，进而推荐适合的班型，并规划学习路径。学而思培优体系班型由低到高有敏学班、勤思班、创新预备班、创新班。教学中，不同班型课堂内容的量和难度逐级提升，以数学科目为例，敏学班每节课上讲授5个探索题+1个挑战题；勤思班讲授5个探索题+2个挑战题；创新预备班讲授7个探索题；创新班则讲授8个探索题。校外机构也会根据学生的学习进展适时调整班型，定期（一般在学期末）组织统一测试，学生根据测试结果可能获得升班机会，调整到与当下学习程度更匹配的班型，以更好地促进学习。

第二，双师配置保障全过程教学服务

不少校外机构形成了“主讲老师+辅导老师”的双师配置模式，让优秀的主讲老师授课，让有责任心的辅导老师全程陪伴辅导学生学习，一方面缓解名师资源的稀缺性，另一方面兼顾教育的标准化和个性化需求。主讲老师一般是该机构广受学生喜爱的名师，其面授班课一位难求，而借助在线教学平台主讲老师可以同时给数千名学生进行直播教学，最大限度地满足学生和家长对名师的需求。同时，标准化教研体系能保证同地区同一班型学生的所学内容是一致的。一个直播课堂的学生由数位辅导老师提供辅导服务，每位辅导老师负责100~200名学生，通过班级微信群、家长微信、电话等方式追踪服务学习的各个环节。

课前

辅导老师借助班级群和家长微信发布本讲知识要点，提醒学生登陆APP观看预习视频，提醒上课的准备工作和注意事项，并随时按需给学生和家长答疑。

课中

在主讲老师讲课前约20分钟，辅导老师会给本班学生进行简短直播，概要回顾上一讲知识点并讲解其课后作业，发布表扬榜（如完成课后作业的学生）等；主讲老师讲课时，辅导老师一方面密切关注学生课上表现，维持课堂纪律，一方面听讲课堂内容，以更专业地为学生答疑解惑；主讲老师结束讲课后，辅导老师会再次进行简短直播，总结本讲知识点，提示课后作业要求等。

课后

辅导老师及时向家长反馈孩子上课情况，提醒学生完成本讲的课后作业，在线批改作业并针对每位学生作业中出现的问题进行一对一讲解，并随时按需给学生和家长答疑。

第三，实时互动提升课堂效率

相对于线下课堂，缺少互动一直是在线教学被质疑的一项不足，不过一些校外机构已经在课堂实时互动方面做了很多积极探索，开发了丰富的课堂互动方式，以提高学生学习积极性，提升课堂效率。

主讲老师与学生之间的互动方式有语音弹幕、语音答题、课中闯关、拍照上墙等，系统会自动将互动情况实时反馈给主讲老师。以课中闯关为例，主讲老师能看到不同答案所占的比例，及时了解学生对于相应知识点的掌握和运用情况，从而实时做出必要的教学调整，如答题正确率偏低时主讲老师除了讲解题目之外会再次强调相应知识点。

辅导老师也可与学生互动：学生可按需与辅导老师进行语音或文字形式的交流；辅导老师实时关注每一位学生的课堂表现，给答对问题的学生点赞，及时给学生以鼓励；并授予一些表现优异的学生荣誉称号，如数学课堂上根据答题速度和正确率给学生“MVP”称号，以鼓励同组学生之间的友好竞争。

学生之间也可互动：小组内同学间既有合作（即合作与其他组PK）又有竞争（如竞争荣誉称号），可以在聊天框交流；小组之间有竞争，每一次课上互动答题后会形成小组排名；全班同学之间也可有一点互动，例如发送语音弹幕时，可给其他同学的弹幕选择性点赞，增强了学习中的同伴效应。

第四，嵌入式评价实现教学评一体化

培训学习的效果是机构赖以维持和扩大招生规模的根本法宝，因此校外机构通常很重视学习评价。嵌入式评价是一些机构在不断探索创新的模式，将评价贯穿于教学的全程，使教学和评价统一为一个整体。[3]以学而思为例，每节在线课有三个测评环节：一是课前测，又叫进门测，一般有三道题，是对上一讲内容的检测，便于老师了解学生对上一讲知识的总体掌握情况；二是课中测，伴随讲解进程，随时发布小测验，以及时了解学生对该知识点的掌握情况；三是出门测，测试本讲内容的掌握情况。通过嵌入式评价，系统不断采集、分析学生的学习信息并提供给主讲老师，验证学生已获取的学习结果与预期学习目标之间的差距，有针对性地对教学环节及教学节奏进行适时的调控，实现教学评一体化，提高课堂教学质量，最终提升学生学习效果。

第五，与家长协作共促学生学业成长

作为市场化的教育服务提供者，校外机构非常重视与服务购买者即家长的协作与沟通。例如学而思一直坚持学习是学生、家长、老师互动的过程，家长在孩子学习中的作用甚至超过老师，鼓励家长旁听并认真关注孩子作业，共同助力孩子的学习过程。其线上课程也开发了家长旁听功能，即使无法陪着孩子上课，家长只要用手机进入旁听系统，也能随时查看孩子的上课听讲情况。

校外机构会监测整个学习过程，记录每个学生的学习数据，并以学习报告的形式呈现给家长。学习报告包含孩子是否听直播课，听课时长，小组排名，课上收获的点赞数、积分数，课堂互动参与率，答题正确率，课上互动题的作答情况、正确答案及解析等信息。通过学习报告，家长能及时了解孩子的学习情况和效果，从而可以给孩子提供适当的帮助或向辅导老师或主讲老师寻求帮助，按需调整孩子的学习规划，以促进孩子的学习提高。

03

后疫情时代的线上线下融合：学校与校外机构的合作愿景

这次疫情给中国带来了一次大规模在线教学的实践。疫情过后，学生重新回到学校课堂，但在线学习的体验会让他们对学校的课程与教学提出新的期待，而师生信息素养的大跃升会成为学习变革和学校进化的原动力。[4]人类的教育教学实践活动正在从包含物理空间和人类社会关系空间的两空间向三空间转变，随着互联网的出现，形成了第三个空间——信息空间。[5]原有的以课堂面授为主要教学方式，以学校为主要教育服务基地的学校教育也必然要适应和利用这个信息空间，进一步提升教育信息化水平，积极推动线下与线上教育的融合。

疫情下大规模在线学习的经历，让校外教育作为与学校教育并行的教育资源和服务提供者的定位被更广泛的学生和家长群体所认可。疫情影响也将加速校外教育市场集中度和专业度的提升，并推动线上与线下的融合。疫情时期很多校外机构一拥而上的免费课，在获得用户的同时也让很多机构在师资、课程、教学等方面的不足暴露无遗，让家长和学生对校外机构的选择更为谨慎。经营不善的机构将陆续被市场淘汰，行业的市场集中度将显著提高，专业度也将进一步提升。同时，线上与线下融合的OMO（Online Merge Offline）模式将成为校外教育行业的发展趋势，校外机构将借助OMO模式进一步整合经营资源、提升运营效率、增加用户粘性、提升教学质量、完善学习体验。

学校与校外机构“殊途同归”地都将走向线上与线下融合，将在线学习与线下学习相结合成为混合学习才是未来教育的出路。[6]放眼长远，在未来“互联网+”场景中，“人人皆学、处处能学、时时可学”的新型教育供给模式成为可能，[7]每个学生都是学习网络中的学习者，学校不再是其唯一的学习空间，家庭、学校、校外机构等都是可以给学生提供学习资源的节点。因此，在建设和共享优质教育资源、共享学习平台等方面，学校教育和校外教育未来大有合作的空间。

参考文献

罗马不是一天建成的课程与教学的发展有赖于一个个严谨的研究！课程所各位同仁愿与同行学者和专家在科学严谨的基础上踏实推进“为学生、为课程、为未来”的伟大事业！往期精选

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